探索 Chatoo
一个 AI · 聊天 + 语音

回复每一条聊天。
接起每一通电话。
从不停歇。

Chatoo 是一个可在几分钟内用你的业务训练好的 AI 智能体。它回复网站消息,也接听电话:预约、解答问题,只在真正需要时才交给你的团队。

套餐 €19.99/月 起引导式设置7 天试用
实时 · 由同一个 Chatoo 智能体处理
网站聊天

准备好后,再加载互动聊天演示。

电话
来电
+1 (415) 555 · 0192

想听它说话?Chatoo 会接起电话并实时回应:口头解答问题并完成预约。

和语音智能体通话
问题

每条没回的消息,都是一位正在流失的客户。

你在服务客户时接不了电话。半夜也回不了聊天。同样的五个问题占掉一整天。那是正从门口走掉的收入。

电话进了语音信箱

多达三分之一的来电者会挂断,转而打给竞争对手,而不是留言。

Chatoo 全天候第一声就接起,并在通话中完成预约。

同样的问题,问一整天

每周都要花好几个小时,反复回答营业时间、价格和档期。

用你的业务训练后,Chatoo 处理那 70% 的重复问题,团队做剩下的。

下午 5 点后没人在

客户偏偏在晚上和周末下单,而那时没有人能帮忙。

全天候在线,下午 3 点或凌晨 3 点都能立刻回复,不必排夜班。
如何运作

训练一次,到处都能用。

把你已有的内容交给 Chatoo。它会建成一个共享大脑,同时驱动聊天小组件和电话线路,无论从哪里提问,答案都一致。

你提供
  • 网站、文档和常见问题
  • 服务与可预约时间
  • 已有答案与政策
Chatoo 大脑唯一事实来源

聊天智能体

放在网站上的小组件,即时回复并在你休息时收集线索。

语音智能体

接听电话、预约,并发送提醒以减少爽约。

能力

你需要的都有。多余的没有。

面向企业的 AI 知识库

学会你的业务

导入网站、文档、服务或常见问题。Chatoo 会成为你这家店的专家,聊天和语音都一样。

几秒内回复

客户在聊天和电话上都能立刻得到回复,全天候。没有排队,没有语音信箱,不用等。

完成预约

核对档期、锁定时段、写入日历,再发送提醒以减少爽约。

知道何时停下

它不会编造。不确定时,会把完整对话交给你的团队。

自带团队收件箱

所有聊天和通话集中在一处,带客户上下文和 Slack 提醒,交接更顺。

看清什么有效

跟踪解决率、高频问题和知识缺口,让 AI 每周都更准。

70%
更少工单

Chatoo 处理团队已经回答过无数次的重复问题。

24/7
始终在线

聊天和电话全天候覆盖:不用夜班,也不会漏接。

5 分钟
即可上线

导入内容,贴一行代码,或转接你的号码。完成。

语音,已接住

听起来像人,因为它必须像。

自然、亚秒级的语音,用你的店名问候来电者,听懂需求并办成——预约、改期或解答——不用任何按键菜单。

  • 每一通都在第一声接起
  • 预约和改期直接写入日历
  • 该转人工时立刻转交
了解语音智能体

准备好后,再加载互动语音演示。

一个智能体,围绕你的业务而建。

01共享来源
“用已批准的网站和知识库内容训练 Chatoo,让回答始终基于你的业务。”
知识
掌控智能体使用的来源
02对话方式
“网站聊天、网站语音和电话使用同一个智能体,客户旅程保持一致。”
渠道
聊天和语音在同一工作区
03相连流程
“收集线索信息、管理预约,并在需要人工时把对话交给团队。”
动作
让对话继续向前
价格

统一定价。聊天和语音都包含。

每个套餐的人工对话都不限量——AI 消息和语音分钟可预期,不按解决次数计费。

Starter

€19.99/月

不含税

  • 2,000 个人工对话
  • 共享团队收件箱
开始使用

Moderate AI

热门
€39.99/月

不含税

  • 1,600 个人工对话
  • 2,500 条 AI 消息(约 833 个 AI 对话)
  • 30 分钟语音
  • 3 名团队成员
开始 7 天试用

Business

€79.99/月

不含税

  • 5,000 个人工对话
  • 10,000 条 AI 消息(约 3,333 个 AI 对话)
  • 120 分钟语音
  • 10 名团队成员
开始使用

Scale AI

€199/月

不含税

  • 不限人工对话
  • 300,000 条 AI 消息(约 100,000 个 AI 对话)
  • 5,000 分钟语音
  • 不限团队成员
开始使用

用量如何计算

人工对话
由团队处理的聊天线程(或 AI 转交之后)。每个套餐都不限量。
AI 消息
向客户发出的一条 AI 回复。协助坐席的草稿不计入。卡片也会显示大约的 AI 对话数(约 3 条消息)。套餐开启后,额外 AI 以包出售(例如 €19 / 1,000 条消息)。
语音分钟
网站和电话共用一个可计费语音池。时长向上取整到秒。含电话智能体的套餐可购买额外语音包(例如 €11.40 / 60 分钟)。
知识库与聊天存储
知识库覆盖已索引文档和网站抓取。聊天存储覆盖客户和坐席的文件附件,限额分开计算。
AI 额度用完之后
对话会继续进入团队收件箱。客户不会失去支持。如果套餐启用了额外 AI 包,可以在包含额度之外继续使用 AI。

问题,已回答。

聊天智能体和语音智能体有什么区别?
同一个 AI 大脑,两个渠道。聊天智能体是网站上的小组件;语音智能体接听电话。两者用同一套内容训练,所以无论打字还是来电,答案都一致。
Chatoo 和其他 AI 聊天机器人有何不同?
Chatoo 只根据你批准的网站和知识内容回答,而不是开放网络。信心不足时,它会追问或把完整记录转给团队,而不是编造答案。
设置是怎样的?
导入已批准内容,为聊天加上网站代码片段,并为语音配置呼叫转移。发布前,知识和升级规则都由你控制。
AI 不确定时会怎样?
它会保持谨慎。提出澄清问题,或把完整对话交给团队。你可以查看记录,并逐步改进它的知识。
有免费套餐吗?
没有长期免费套餐。最低套餐以人工支持为主,并提供少量 AI 额度以便试用自主回复。更高套餐可以包含试用。AI 额度用完后,团队收件箱会继续服务客户。价格见上方套餐。
Inbox 和 Starter AI 有什么区别?
入门套餐以人工为主,AI 额度较小。下一档增加更多 AI 消息,并为网站聊天提供预约。更高套餐为电话和网站语音打包语音分钟。当前价格见上方套餐。

别再因为响个不停的电话和空收件箱丢掉客户。

让一个 AI 智能体同时处理网站对话和电话,引导式设置,开始时无需信用卡。

套餐 €19.99/月 起 · 7 天试用