Explorar a Chatoo
Uma IA · chat + voz

Responde a cada chat.
Atende cada chamada.
Nunca dorme.

A Chatoo é um agente de IA que treina com o seu negócio em minutos. Responde às mensagens do site e atende o telefone: marca compromissos, resolve dúvidas e só passa à sua equipa quando realmente importa.

Planos a partir de 19,99 €/mêsConfiguração guiadaTeste de 7 dias
Em direto · tratado por um único agente Chatoo
Chat do site

Carregue a demo interativa de chat quando estiver pronto.

Chamada
Chamada recebida
+1 (415) 555 · 0192

Prefere ouvir? A Chatoo atende e responde em tempo real: esclarece dúvidas e marca compromissos em voz alta.

Falar com o agente de voz
O problema

Cada mensagem perdida é um cliente que escapa.

Não pode atender o telefone enquanto está com um cliente. Não pode responder a chats à meia-noite. E as mesmas cinco perguntas consomem o dia. Isso é faturação a sair pela porta.

As chamadas vão para o voice mail

Até 1 em cada 3 pessoas desliga e liga a um concorrente em vez de deixar mensagem.

A Chatoo atende ao primeiro toque, 24 horas, e marca o compromisso durante a chamada.

As mesmas perguntas, o dia todo

Horas perdidas todas as semanas a escrever as mesmas respostas sobre horários, preços e disponibilidade.

Treinada no seu negócio, a Chatoo trata os 70% repetitivos para a equipa fazer o resto.

Ninguém depois das 17h

Os clientes compram à noite e ao fim de semana, exatamente quando não há ninguém.

Cobertura contínua: respostas imediatas às 15h ou às 3h, sem turno da noite.
Como funciona

Treine uma vez. Funciona em todo o lado.

Aponte a Chatoo para o que já tem. Constrói um cérebro partilhado que alimenta o widget de chat e a linha telefónica, para que cada resposta seja consistente, seja onde for a pergunta.

Você traz
  • Site, documentos e FAQ
  • Serviços e disponibilidade
  • Respostas e políticas anteriores
Cérebro Chatoouma única fonte de verdade

Agente de chat

Um widget no seu site que responde de imediato e captura leads enquanto dorme.

Agente de voz

Atende o telefone, marca compromissos e envia lembretes que reduzem faltas.

Funcionalidades

Tudo o que precisa. Nada a mais.

Aprende o seu negócio

Importe o site, documentos, serviços ou FAQ. A Chatoo torna-se especialista no SEU negócio, no chat e na voz.

Responde em segundos

Os clientes recebem resposta imediata no chat e no telefone, 24 horas. Sem fila, sem voice mail, sem espera.

Marca compromissos

Verifica a disponibilidade, reserva o horário, escreve-o no calendário e envia lembretes para reduzir faltas.

Sabe quando parar

Não inventa respostas. Quando não tem a certeza, passa a conversa completa à sua equipa.

Caixa de equipa incluída

Cada chat e cada chamada num só sítio, com contexto do cliente e alertas no Slack para uma passagem limpa.

Veja o que resulta

Acompanhe taxas de resolução, perguntas frequentes e lacunas de conhecimento para a IA melhorar todas as semanas.

70%
Menos tickets

A Chatoo trata as perguntas repetitivas a que a equipa já respondeu mil vezes.

24/7
Sempre a responder

Chat e telefone cobertos a toda a hora: sem turno da noite e sem chamadas perdidas.

5 min
Para ficar online

Importe o conteúdo, cole uma linha de código ou reencaminhe o número. Feito.

Voz, tratada

Soa humana, porque tem de soar.

Uma voz natural, em menos de um segundo, que cumprimenta com o nome do seu negócio, percebe o que é preciso e resolve — marcar, remarcar ou responder — sem um único menu de teclas.

  • Atende cada chamada ao primeiro toque
  • Marca e remarca diretamente no calendário
  • Escala para uma pessoa no momento certo
Explorar agentes de voz

Carregue a demo interativa de voz quando estiver pronto.

Um agente, construído à volta do seu negócio.

01fonte partilhada
«Treine a Chatoo com o conteúdo aprovado do site e da base de conhecimento para que as respostas fiquem ancoradas no seu negócio.»
Conhecimento
Controle as fontes que o agente usa
02modos de conversa
«Use o mesmo agente no chat do site, na voz do site e no telefone para jornadas consistentes.»
Canais
Chat e voz num só espaço
03fluxos ligados
«Recolha dados de leads, gira marcações e passe a conversa à equipa quando for precisa uma pessoa.»
Ações
Faça as conversas avançar
Preços

Preço fixo. Chat e voz incluídos.

Conversas humanas ilimitadas em todos os planos: mensagens de IA e minutos de voz mantêm-se previsíveis, sem cobrança por resolução.

Starter

19,99 €/mês

sem impostos

  • 2,000 conversas humanas
  • Caixa de entrada partilhada
Começar

Moderate AI

Popular
39,99 €/mês

sem impostos

  • 1,600 conversas humanas
  • 2,500 mensagens de IA (≈ 833 conversas de IA)
  • 30 minutos de voz
  • 3 membros da equipa
Teste de 7 dias

Business

79,99 €/mês

sem impostos

  • 5,000 conversas humanas
  • 10,000 mensagens de IA (≈ 3,333 conversas de IA)
  • 120 minutos de voz
  • 10 membros da equipa
Começar

Scale AI

199 €/mês

sem impostos

  • Conversas humanas ilimitadas
  • 300,000 mensagens de IA (≈ 100,000 conversas de IA)
  • 5,000 minutos de voz
  • Membros da equipa ilimitados
Começar

Como medimos a utilização

Conversa humana
Um fio de chat tratado pela sua equipa (ou depois da passagem da IA). Ilimitado em todos os planos.
Mensagem de IA
Uma resposta de IA enviada a um cliente. Os rascunhos de assistência ao agente não contam. Os cartões também mostram uma contagem aproximada de conversas de IA (~3 mensagens). IA extra vende-se em pacotes (por exemplo 19 € / 1.000 mensagens) quando o plano o permite.
Minuto de voz
Áudio de voz faturável do site e do telefone num mesmo bolso. A duração arredonda-se para o segundo seguinte. Voz extra vende-se em pacotes (por exemplo 11,40 € / 60 minutos) nos planos com agente telefónico.
Conhecimento e armazenamento do chat
O conhecimento cobre documentos indexados e o rastreio do site. O armazenamento do chat cobre anexos de clientes e agentes: limites separados.
Quando a quota de IA termina
As conversas continuam na caixa da equipa. O cliente nunca fica sem apoio. Se os pacotes extra de IA estiverem ativos, pode continuar para além da quota incluída.

Perguntas, respondidas.

Qual é a diferença entre o agente de chat e o de voz?
O mesmo cérebro de IA, dois canais. O de chat é um widget no site; o de voz atende o telefone. Ambos são treinados no mesmo conteúdo, por isso a resposta é consistente tanto a escrever como a ligar.
Em que é que a Chatoo é diferente de outros chatbots de IA?
A Chatoo responde com o conteúdo aprovado do site e do conhecimento, não com a web aberta. Quando a confiança é baixa, faz uma pergunta ou escala para a equipa com a transcrição completa em vez de inventar uma resposta.
Como funciona a configuração?
Importe conteúdo aprovado, adicione o snippet do site para o chat e configure o reencaminhamento de chamadas para a voz. Controla o conhecimento e as regras de escalonamento antes de publicar.
O que acontece quando a IA não tem a certeza?
Mantém-se cautelosa. Faz uma pergunta de esclarecimento ou passa à equipa com a conversa completa. Pode rever transcrições e melhorar o conhecimento ao longo do tempo.
Existe um plano gratuito?
Não há um plano gratuito permanente. O plano mais baixo é apoio humano primeiro, com uma quota pequena de IA para experimentar a autonomia. Um plano acima pode incluir um teste. Quando a IA termina, a caixa da equipa continua a ajudar. Os preços estão nos planos acima.
Qual é a diferença entre Inbox e Starter AI?
O plano de entrada é humano primeiro, com uma quota pequena de IA. O seguinte acrescenta mais mensagens de IA e marcação no chat do site. Um plano acima acrescenta minutos de voz incluídos para telefone e voz no site. Os preços atuais estão nos planos acima.

Deixe de perder clientes para um telefone a tocar e uma caixa vazia.

Coloque um agente de IA nas conversas do site e nas chamadas, com configuração guiada e sem cartão para começar.

Planos a partir de 19,99 €/mês · teste de 7 dias