Chatooを見る
1つのAI · チャット + 音声

すべてのチャットに答える。
すべての電話に出る。
眠らない。

Chatooは、数分で自社の内容を学習させられるAIエージェントです。サイトのメッセージに返信し、電話にも出ます。予約、質問への回答、そして本当に必要なときだけチームへ引き継ぎます。

€19.99/月からのプランガイド付きセットアップ7日間のトライアル
ライブ · 1つのChatooエージェントが対応
サイトのチャット

準備ができたら、対話型のチャットデモを読み込みます。

電話
着信
+1 (415) 555 · 0192

声で聞いてみますか? Chatooが電話に出て、リアルタイムで話します。質問に答え、声で予約を取ります。

音声エージェントと話す
課題

取りこぼしたメッセージは、逃したお客さまです。

お客さまの対応中は電話に出られません。深夜のチャットにも返せません。同じ5つの質問で一日が終わります。それは出ていく売上です。

電話は留守番になる

最大3人に1人は伝言を残さず切り、競合にかけ直します。

Chatooは24時間、最初の呼び出しで出て、通話中に予約します。

同じ質問が一日中

営業時間、料金、空き状況について、毎週同じ回答を打ち込む時間を失っています。

自社の内容で学習したChatooが繰り返しの70%を担当し、チームは残りを行います。

17時を過ぎると誰もいない

お客さまが買うのは夜と週末。ちょうど誰もいない時間です。

常時対応なので、15時でも深夜3時でもすぐ答えられます。夜勤は不要です。
仕組み

一度学習させれば、どこでも動く。

すでにある情報をChatooに渡します。チャットウィジェットと電話回線の両方を動かす共有の頭脳ができ、どこで聞かれても答えは一致します。

用意するもの
  • サイト、資料、FAQ
  • サービスと空き状況
  • これまでの回答と方針
Chatooの頭脳ひとつの正解

チャットエージェント

サイト上のウィジェットがすぐに答え、あなたが休んでいる間に見込み客を受け取ります。

音声エージェント

電話に出て予約し、無断キャンセルを減らすリマインダーを送ります。

できること

必要なものだけ。余分なものはない。

企業向けAIナレッジベース

自社の業務を学ぶ

サイト、資料、サービス、FAQを取り込みます。Chatooはあなたの事業の専門家になり、チャットでも音声でも同じです。

数秒で答える

お客さまはチャットでも電話でも、24時間すぐに返信を受けます。待ち行列も留守番もありません。

予約を取る

空きを確認し、枠を押さえてカレンダーに書き、無断キャンセルを減らすリマインダーを送ります。

止まるタイミングを知っている

作り話をしません。自信がないときは、会話全体をチームに渡します。

チームの受信箱が標準

すべてのチャットと通話を一か所に集め、顧客の文脈とSlack通知でスムーズに引き継げます。

何が効いているか見える

解決率、多い質問、知識の穴を追い、AIを毎週鋭くします。

70%
チケット削減

チームが何千回も答えてきた繰り返しの質問をChatooが担当します。

24/7
いつも応答

チャットと電話を終日カバー。夜勤も取りこぼしもありません。

5分
で公開

内容を取り込み、コードを1行貼るか番号を転送するだけです。

音声まで対応

人のように聞こえる。そうでなければならないから。

1秒未満の自然な声で店名を名乗り、用件を理解して完了します。予約、変更、回答を、ボタンメニューなしで行います。

  • 最初の呼び出しですべての電話に出る
  • 予約と変更をカレンダーへ直接入れる
  • 人に渡すべき瞬間に引き継ぐ
音声エージェントを見る

準備ができたら、対話型の音声デモを読み込みます。

あなたの事業に合わせて作られた、1つのエージェント。

01共有ソース
「承認したサイトとナレッジの内容でChatooを学習させ、回答を自社の情報に留めます。」
知識
エージェントが使う情報源を管理
02会話の形
「サイトのチャット、サイトの音声、電話で同じエージェントを使い、顧客体験をそろえます。」
チャネル
チャットと音声を1つのワークスペースで
03つながる流れ
「見込み客の情報を受け、予約を管理し、人が必要なときはチームへ渡します。」
アクション
会話を前に進める
料金

定額。チャットと音声を含む。

どのプランも人の会話は無制限。AIメッセージと音声分数は予測でき、解決件数ごとの課金はありません。

Starter

€19.99/月

税別

  • 人間の会話 2,000件
  • 共有チーム受信箱
始める

Moderate AI

人気
€39.99/月

税別

  • 人間の会話 1,600件
  • AIメッセージ 2,500件(AI会話 約833件)
  • 音声 30分
  • チームメンバー 3人
7日間のトライアル

Business

€79.99/月

税別

  • 人間の会話 5,000件
  • AIメッセージ 10,000件(AI会話 約3,333件)
  • 音声 120分
  • チームメンバー 10人
始める

Scale AI

€199/月

税別

  • 人間の会話は無制限
  • AIメッセージ 300,000件(AI会話 約100,000件)
  • 音声 5,000分
  • チームメンバーは無制限
始める

利用量の数え方

人の会話
チームが対応するチャットのスレッド(またはAIからの引き継ぎ後)。どのプランでも無制限です。
AIメッセージ
お客さまへのAIの返信1件。エージェント補助の下書きは数えません。カードにはおおよそのAI会話数(約3メッセージ)も出ます。プランで有効なら、追加AIはパック販売です(例: €19 / 1,000メッセージ)。
音声分数
サイトと電話の音声を1つの共有枠で課金します。長さは秒単位で切り上げます。電話エージェントを含むプランでは、追加音声をパックで購入できます(例: €11.40 / 60分)。
ナレッジとチャットの保存
ナレッジは索引化した資料とサイトのクロールです。チャット保存はお客さまとエージェントの添付ファイルで、上限は別です。
AI枠が終わったあと
会話はチームの受信箱で続きます。お客さまがサポートなしになることはありません。追加AIパックが有効なら、含まれる枠を超えてAIを続けられます。

質問に答えます。

チャットエージェントと音声エージェントの違いは?
同じAIの頭脳で、チャネルが2つです。チャットはサイトのウィジェット、音声は電話に出ます。同じ内容で学習するので、入力でも通話でも答えは一致します。
他のAIチャットボットと何が違いますか?
Chatooは承認したサイトとナレッジから答え、公開ウェブからは答えません。自信が低いときは確認するか、全文をチームへ渡し、答えを作りません。
セットアップはどう進みますか?
承認した内容を取り込み、チャット用のスニペットを入れ、音声は着信転送を設定します。公開前に知識と引き継ぎルールを自分で決められます。
AIが自信がないときは?
慎重に動きます。確認の質問をするか、会話全体をチームへ渡します。記録を見て、知識を後から改善できます。
無料プランはありますか?
恒久的な無料プランはありません。最安プランは人が先に対応し、自律応答を試す小さなAI枠があります。上位プランにはトライアルが含まれることがあります。AI枠が終わっても、チームの受信箱がお客さまを助け続けます。料金は上のプランに記載しています。
InboxとStarter AIの違いは?
入門プランは人が中心で、AI枠は小さめです。次のプランはAIメッセージを増やし、サイトのチャットで予約できます。上位プランは電話とサイト音声の分数を同梱します。現在の料金は上のプランに記載しています。

鳴り続ける電話と空の受信箱で、お客さまを失うのはやめましょう。

サイトの会話と電話に1つのAIエージェントを。ガイド付きのセットアップで、開始時にカードは不要です。

€19.99/月からのプラン · 7日間のトライアル