サービス企業向けAI会話
すべての会話に対応するAI受付
すべての会話に対応するAI受付は、顧客からの質問、見込み客の選別、予約を1つのAIワークフローにまとめます。Chatooは承認済みの情報を使い、必要なときはチームへ引き継ぎます。
24時間顧客に応答
会話を有望なリードに変換
繰り返しのやり取りなしで予約
Chatooの仕組み
承認したWebサイトとナレッジでエージェントを学習させ、対応チャネルと、情報収集・予約・人への引き継ぎ条件を設定します。
実際の顧客体験に対応
Chatooは、迅速な回答と確実なフォローが必要なサービス企業向けです。用途を絞って始め、実際の会話から知識を改善できます。
人がコントロール
情報源、会話ルール、エスカレーションはチームが管理します。定型的な質問を自動化しつつ、人のサポートへの明確な経路を保ちます。